返品・交換について

当社では、商品の品質に万全を期しておりますが、商品が到着いたしましたら、まずは内容をお確かめ下さい。万が一、「傷」 「シミ」 「ご注文指示とは違う商品」 等がございました場合には、速やかに良品と交換させていただきます。大変お手数をおかけしますが、ご連絡の上7日以内に商品を当社へご返品下さい。またその際には、返品・交換の理由を必ず明記していただけますよう、宜しくお願いいたします。
※このような返品・交換の際の送料は、当社で負担いたします。

電話連絡先

(075) 701 - 2400

連絡時間

平日 / AM 9:00 〜 PM 7:00
土曜日 / AM 9:00 〜 PM 6:00
※日曜・祝日は定休日となります。ご了承下さい。

返品・交換の送り先

〒606-0827 京都市左京区下鴨西半木町 73番地
(株)アートライン 宛

ご注意 必ずお読み下さい

お客様のご都合による返品の場合は、お客様から当社への送料、当社から各メーカーへの送料、返品手数料は
お客様ご本人の負担とさせていただきます。予めご了承下さい。
※送料・手数料はメーカーや商品等により異なります。詳しくは、上記までお問合せ下さい。

サイズや色が思っていたものと違う・・・このようなトラブルを避けるため、
事前に商品の品質を確認していただける 『 サンプル貸出しサービス 』 を行っております。
是非、ご利用下さい。

◎着用後洗濯後の返品・交換につきましては、お受けいたしかねます。プリント等の加工済みの商品に付きまして
も、返品・交換はお受けいたしかねますので、加工等の前に必ず商品をご確認下さい。
◎在庫処分品は返品不可になります。予めご了承下さい。

お問合せについて

※お問合せの前に、『 よくあるご質問 』 もご参照下さい。

『お電話』でのお問合せ

(075) 701 - 2400
■平日 / AM 9:00 〜 PM 7:00
■土曜日 / AM 9:00 〜 PM 6:00
日曜・祝日は定休日となりますので、予めご了承下さい。

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(075) 701 - 3900
営業時間外や日曜・祝日等の定休日の受付分は返信が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。

『電子メール』でのお問合せ

muji@artline-jp.com
営業時間外や日曜・祝日等の定休日の受付分は返信が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。

ご注意 必ずお読み下さい

見積り請求等の『専用フォーム』をご利用される場合に、Eメールアドレスを誤って記入されていることがよくあります。
誤って記入されますと、送信いただいた内容に返信することが出来なくなってしまいますので、必ず一緒にご連絡先のお電話番号もしくはFAX番号をご記入いただけますよう、よろしくお願いいたします。