購入後のサポート


交換・返品について

当社では商品の品質に万全をしていますが、商品が到着しましたらすぐに内容をお確かめ
下さい。万が一、「傷」「シミ」「ご注文指示とは違う商品」などがございましたら、良品と交換させて頂きますので、ご連絡のうえ7日以内に商品を当社へご返品下さい。
その際、
返品交換の理由を必ず明記して下さい。なお、返品交換に際しての送料は当社で
負担致します。

TEL 連絡先
(075) - 701 - 2400
連絡時間 平日 AM 9 : 00 〜 PM 7 : 00
(土曜日のみ PM 6 : 00 まで。日・祝日は定休となります。)
交換・返品
の送り先
〒606-0827 京都市左京区下鴨西半木町 73 
 アートライン宛

お客様のご都合による返品の場合、送料は本人負担とさせて頂きます。
  この場合、メーカーからの取り寄せ商品の返品は致しかねますのでご了承下さい。
  (サイズや色などが思っていたものと違った、というトラブルを避けるため、事前に
  商品の品質を確認できる貸出サンプルもご用意致しておりますので、ぜひご利用下さい。)

着用後洗濯後の返品・交換については致しかねますのでご了承願います。
  プリント等の加工済の商品についても返品・交換は致しかねますので、プリント前に
  商品をご確認下さい。在庫処分品についても返品はできません。
お問合せについて

お問い合わせの前に、よくあるご質問もご参照ください。

「電話」でのお問い合せ
(075) 701 - 2400
(電話でのお問い合わせは、平日 AM 9 : 00 〜 PM 7 : 00 、土曜日のみPM 6 : 00 までとなります。)
「FAX」でのお問い合せ
(075) 701 - 3900
(営業時間外・日・祝日の受付分は返信が遅れる場合があります。)
「Eメール」でのお問い合せ
無地販売について:muji@artline-jp.com
プリントについて:shop@artline-jp.com
(営業時間外・日・祝日の受付分は返信が遅れる場合があります。)

注意:見積請求などの「専用フォーム」をご利用される場合に、よくEメールアドレスが誤って記入されている場合があります。
誤って記入されますと送信いただいた内容について返信ができませんので、必ず電話またはFAX番号を一緒にご記入していただきますようお願い致します。

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